Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সিআরএম ডেটা বিশ্লেষক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সিআরএম ডেটা বিশ্লেষক খুঁজছি, যিনি আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) ডেটা বিশ্লেষণ, ব্যাখ্যা এবং রিপোর্ট তৈরিতে পারদর্শী। এই পদে আপনাকে আমাদের সিআরএম প্ল্যাটফর্ম থেকে সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণ করতে হবে, গ্রাহক আচরণ, বিক্রয় প্রবণতা এবং বাজারের সুযোগ চিহ্নিত করতে হবে। আপনি ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য ডেটা-ভিত্তিক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবেন এবং বিভিন্ন টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন।
আপনার প্রধান দায়িত্বের মধ্যে থাকবে ডেটা সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন, এবং রিপোর্টিং। আপনাকে উন্নত বিশ্লেষণাত্মক টুল ও সফটওয়্যার ব্যবহার করে ডেটা বিশ্লেষণ করতে হবে এবং জটিল তথ্য সহজভাবে উপস্থাপন করতে হবে। এছাড়াও, সিআরএম সিস্টেমের ডেটা মান বজায় রাখা, ডেটা ক্লিনিং ও ডেটা ইন্টিগ্রেশন নিশ্চিত করা, এবং ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্বের মধ্যে পড়বে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং ডেটা নিয়ে কাজ করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। আপনাকে সিআরএম সফটওয়্যার (যেমন Salesforce, HubSpot, Zoho ইত্যাদি) এবং ডেটা বিশ্লেষণ টুল (যেমন Excel, Power BI, Tableau) সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকতে হবে।
আপনি যদি ডেটা বিশ্লেষণে আগ্রহী হন এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণে ডেটা-ভিত্তিক সমাধান দিতে চান, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত। আমাদের টিমে যোগ দিয়ে আপনি পেশাগতভাবে উন্নতি করার সুযোগ পাবেন এবং একটি উদ্ভাবনী পরিবেশে কাজ করার অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সিআরএম ডেটা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করা
- ডেটা ক্লিনিং ও ডেটা ইন্টিগ্রেশন নিশ্চিত করা
- ডেটা-ভিত্তিক রিপোর্ট ও ড্যাশবোর্ড তৈরি করা
- ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা
- বিভিন্ন টিমের সাথে সমন্বয় করা
- ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখা
- ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন টুল ব্যবহার করা
- নতুন বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতি প্রয়োগ করা
- সিআরএম সিস্টেমের ডেটা মান বজায় রাখা
- ব্যবসায়িক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি (তথ্য প্রযুক্তি, পরিসংখ্যান, বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে)
- সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- ডেটা বিশ্লেষণ ও রিপোর্টিংয়ে অভিজ্ঞতা
- Excel, Power BI, Tableau ইত্যাদিতে দক্ষতা
- বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা
- ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সম্পর্কে জ্ঞান
- টিমওয়ার্কে আগ্রহী
- স্ব-প্রণোদিত ও ফলাফলমুখী মানসিকতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার সিআরএম ডেটা বিশ্লেষণের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কোন সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন টুলে আপনার দক্ষতা কেমন?
- কোনো জটিল ডেটা সমস্যা কীভাবে সমাধান করেছেন?
- আপনি কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন?
- একটি সফল রিপোর্টিং প্রকল্পের উদাহরণ দিন।
- আপনি টিমে কাজ করতে কতটা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- নতুন বিশ্লেষণাত্মক পদ্ধতি শিখতে আপনার আগ্রহ কেমন?
- আপনি কীভাবে ডেটা ক্লিনিং করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
